■ 変えるチャンスは、今
よく聞く話に、
「自店はお店とお客様との距離が近い。アットホームな雰囲気が自店の強みの一つ。」
というものがあります。
「お客様の意見をよく取り入れるホールであり、居心地のいいお店ができている。」
という思いがあるのだと思います。
しかし、これまでそのようにしてきた結果どうなっているのかというと、たいていのお店は稼働が芳しくない状況になっています。
「現在の状況は、過去の結果」です。
「結果が芳しくないなら、これまでの手法に間違いがあった」と考えてほしいと思います。
自店にいない人、つまり自店に来てもらえていないお客様は今の自店を否定している、と考えてください。
■ 動かなければ同じ未来、動けば変わる
上記は一例ですが、全てにおいて現状が求めていた結果から離れているのならば、今やっていることに疑問を持ってほしいと思います。
同じアプローチを続ける限り、同じ結果が手に入ります。違う結果を求めるなら違うアプローチを。
今までも同じことを述べてきましたが、最近は特にこのように感じます。理由は「業界を取り巻く環境(遊技機、法規制等)に閉塞感があり、変化を志向するエネルギーが低い」と感じるからです。
未来は良くなる、と思うからこそ動き出す気持ちが沸き、未来がそれほど良くないと考えると動きが鈍くなるもので、今がまさにそうなりつつあります。
「どうせ何をしても変わらない、いや悪化は避けられない」という諦めが業界全体に蔓延しているように感じます。
だからこそ、今だからこそ前を向いて変化を志向してほしいと思います。
そして業界全体がそのように停滞しているからこそ、動き出せば際立つものです。
「変化」を志向してください。
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