自分自身という経営資源の使い方
コンフォートゾーンとストレッチゾーンを意識する
うぬぼれるな、店長一人で何ができる?成果を創り出すのは組織だ!
ぬるま湯に浸った営業部長は去れ!
変えるというのはかくも辛いもの、だからこそ取り組まないとね
PDCAに頼ると業績は低下する
ガルシアへの書簡
問題と課題は違う!同じように考えている限り、業績向上はない!