40個・8枚交換 の未来と可能性(1)
戦略のパラダイムシフト、「弱みへのアプローチ」を最優先にする考え方
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
名刺は最強のアピールツール
7割経済を、コアコンピタンス経営で乗り切る
外観という、「身だしなみ」
3大経営資源だけじゃない!「+2」の経営資源を重視せよ