業績を上げるただ一つの方法 ”GRIT”
組織が先か?戦略が先か?長年の議論に終止符を打つ
G.R.I.P ~お客様の心を“つかむ”~
基本の考え方からスタートする。(その2)
満足度は感性じゃない?驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
マーケティングは理屈じゃない!、ヒトこそ重要なマーケティングの武器だ!
企業文化は戦略を朝食にして食べてしまう