すべてをマーケットインで考えるな
過去のままの考え方でいいのか?2017年、お盆営業を考える
パチンコ店マーケティングのパラダイムシフト「市場シェアではなく、顧客シェアという考え方」
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
お客様が求めるモノ・・・?そんなに難しく考えなくていいんじゃね?
改めて、口コミ
コストプッシュとディマンドプル、2つのインフレーション