すべてをマーケットインで考えるな
「バズれ!拡散王」(は問題あり?ナシ?
利益はウンチ?
「or思考」を抜け出して、「and思考」をする
カネがないとき は、売上を下げろ!
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
ラディカルイノベーションとインクリメンタルイノベーション