がんばるのではなく、変わる.
楽しく仕事をする環境を作るのが、上司の仕事だ！
As is-To be分析をしよう！
まず相手を理解する、その後に理解してもらう
リーダーシップとは引っ張る力か、バランス感覚か
「すべきこと」をするんじゃない、「できること」をするんだ！
うぬぼれるな、店長一人で何ができる？成果を創り出すのは組織だ！
