差別化と価格主導権の話
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
『どれも同じ』はマーケティングの成功例
新型コロナウイルス問題27 今、この状況はチャンスである
落ち込みを季節のせいにしていては状況は変わらない
強豪も自店もやることは同じ。なのになぜ結果が違うのか。
利益と稼働は両立できる