戦略のパラダイムシフト、「弱みへのアプローチ」を最優先にする考え方
「顧客への行動の要請」を確実に促すためには?
年に3回の特別期間、GWは終わった。その次を考えなければいけない。
お盆営業では利益を取るために、まず稼働を求める
小山田圭吾氏の問題から考える、ネットの声のパワー
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
マーケティングは理屈じゃない!、ヒトこそ重要なマーケティングの武器だ!