年に3回の特別期間、GWは終わった。その次を考えなければいけない。
年に3回の「特別な期間」の営業
満足度は感性じゃない?驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
営業の軸を見直すチャンスは、今だ!
間違いだらけのSWOT分析をしていないか?
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
サイレント・マジョリティ