小山田圭吾氏の問題から考える、ネットの声のパワー
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
「誰もやっていないことに挑戦する」、ファーストペンギンのお話
本当の強みとは
施策のタイミングは機会の時期まで待て!
パチンコを軽視するから、あなたのお店はジリ貧なんだ!
稼働ではなく利益