「or思考」を抜け出して、「and思考」をする
新台入替は手段のはず
G.R.I.P ～お客様の心を“つかむ”～
組織が先か？戦略が先か？長年の議論に終止符を打つ
満足度は感性じゃない？驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
戦術、施策の前にしてほしいこと
パチンコ店マーケティングのパラダイムシフト「市場シェアではなく、顧客シェアという考え方」
