9月から始めてほしいこと
SNSでイキるノイジー・マイノリティ
改めて、口コミ
基本の考え方からスタートする
レジャー白書2021の数値、これは現実だ!これを基に考えを変えろ!
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
コストプッシュとディマンドプル、2つのインフレーション
【マーケティング塾10】「事業パートナーとの価値創造」
【マーケティング塾⑨】顧客主体のマーケティング
【マーケティング塾⑧】「供給のコモディティ化、需要のカスタマイズ化を意識せよ」
プロの目~コストの削減はまだ、できる~
企業文化は戦略を朝食にして食べてしまう
【マーケティング塾⑦】「満足の追求ではなく、不の解消」
ハンター?orファーマー?
【マーケティング塾⑥】「プロダクトアウトとマーケットイン」
PDCAに頼ると業績は低下する